O eterno debate da consciência – desabafando
31 ago 2010
A Vivi do Trend Twins fez um post bem bacana envolvendo a BeautyFair e relacionamento das empresas com as blogueiras, abordando a questão das amostras.
Eu sempre penso muito neste assunto. Aqui no Stash nós temos muito claro que seremos sempre honestas com nós mesmas. Nunca falamos bem de um produto que não gostamos nem nunca fizemos post pago. Não to falando que nunca faremos, mas podem ter certeza que, se isso acontecer um dia, estará visível. Até porque fazer post pago não significa mentir. A gente pode receber para falar de algo que efetivamente gostamos. Agora, nós ganhamos amostras de produtos.
Nós compramos muita coisa e trocamos muita coisa entre a gente e outras amigas (na verdade, o blog veio desta troca), o que aumenta consideravelmente nossa gama de produtos testados (e desejados! Passei a consumir muito mais – rs). Mas ainda assim seria meio difícil fazer posts diários sobre produtos novos que efetivamente compramos. O blog é um hobby. Nós trabalhamos e somos como qualquer uma de vocês; temos outros interesses e outros gastos: temos nossas casas, gastamos com transporte, comida e não somos milionárias. (rs).
Então ganhar amostras de produtos é muito legal e nos ajuda bastante a manter o blog sempre atualizado.
Lá fora é comum ganhar amostras e brindes. Quando não ganhamos é que achamos estranho. E para que serve uma amostra? Para agradar o cliente e para fazer com que ele conheça – e passe a comprar – outros produtos. Mas no Brasil, essa cultura de amostras é muito mal vista. Sempre foi. Muito antes de existir blog, aliás antes mesmo de existir internet, as empresas aqui sempre trataram as consumidoras muito mal. Como se nós fôssemos um bando de aproveitadoras, que querem se dar bem usando 5ml de produto de graça. Olha a mentalidade … mas vocês são consumidoras e tenho certeza que passam por isso. Alguma de vocês recebe amostrinhas de produtos quando realizam compras em lojas físicas? Se sim, aposto que sentiu como se houvesse ganho na loteria.
E hoje em dia, esta visão esta recaindo sobre as blogueiras. Muitas vezes, as mesmas pessoas que se sentiam menosprezadas pelas empresas, acham que as blogueiras querem dar uma de “espertas” para conseguir amostras. Julgam os outros exatamente como não gostariam de ser julgadas. Hein?! Como assim?
Claro que deve ter gente de todo tipo. Mas eu vou contar uma coisa: é muito, mas muito difícil uma pessoa que não é apaixonada manter um blog legal, atualizando sempre, só para “se dar bem”. Isso aqui exige dedicação. Não é “só” sentar e escrever um post rapidinho. Tem toda a parte de administrar o blog, montar fotos, ajeitar plug-ins, fazer back-ups, responder e-mails, comentários, organizar twitter, facebook. Eu por exemplo passei o sábado inteirinho fazendo coisa pro blog (e sequer escrevi post). Deixei de estar com minha família e amigos para cuidar do blog. Não estou reclamando e nem me arrependo; estou apenas ilustrando. Mas será que uma pessoa perderia quantos sábados e quantas horas da madrugada, durante quantos meses para ganhar alguns creminhos de 5ml?! Tem que ser muito pobre de espírito para isso. Minha família vale muito mais que 5ml. rs
Bem, este é um assunto polêmico e até meio batido. Mas eu queria abordar aqui, porque é um assunto que debatemos com frequência entre a gente. Não somos ricas, mas felizmente não precisamos do blog para viver e nem para comprar produtos. Pelo contrario, nós gastamos dinheiro aqui. Dinheiro e tempo. Mas fazemos isso com prazer e alegria. E pretendemos continuar assim. Quando fazemos parcerias com algumas marcas e/ou lojas, visamos sempre o melhor para todos; e isso incluí os leitores. Porque se a gente tem um blog, queremos que vocês leiam, participem, comentem… Não acho errado ganhar dinheiro com blog. Quem tem, sabe o trabalho que dá. Mas acho errado ganhar dinheiro às custas da minha dignidade. E isso vale para a vida toda, não só para blog.
Desculpem pelo longo post-desabafo! 
update: já tinha agendado este post, quando vi que o Mão Feita também abordou o assunto. Acho que já dei a dica de como separar o joio do trigo. Claro que há exceções, mas de maneira geral blogs que atualizam sempre, com posts originais tendem a ser confiáveis (aqui entra aquela parte do trabalho que mencionei antes). Sim porque tem muito blog copiando post por aí. Abordar o mesmo tema é uma coisa (até porque, se existem vários blogs falando sobre cosméticos, fica complicado ter um post tão exclusivo), mas ter conteúdo idêntico é bem diferente.
Oi! Concordo totalmente contigo, principalmente sobre a política da amostras no Brasil, que é terrível. Ja tive a oportunidade de viajar e fazer comprinhas de cosméticos nos EUA, Europa e Ásia e em todos esses lugares, além de normalmente sermos atendidos por atendentes beeem melhor informados, ainda ganhamos amostras como regra. No Japão mesmo, as amostras são tão boas, que dá para usar um bom tempo, ou seja, dá para realmente ver se vale a pena comprar o produto no tamanho normal. Na Europa é super comum ganhar brindes bons em revistas tb. Isso é reconhecer a força do consumidor, o que no Brasil, considerando o elevadíssimo número de consumidoras de cosméticos, deveria já estar em claro. Quem sabe um dia essa mentalidade muda.
Bjs.
Carol;
O problema é que o Brasil infelizmente carrega a alcunha de “malandro”.
Não adianta … eu não vou pagar R$100 num produto se não puder testá-lo, como vocês mesmas disseram, não sou rica! É por isso que tenho vários produtos baratinhos e excelentes! É fácil dar R$5 num shampoo que nunca usei, mas daí a desembolsar R$40 e correr o risco de odiá-lo? No way!
Mas eu consumo produtos caros se gostar do resultado … tenho o kit de peeling pra cabelos da Schwarzkopf (alguém duvida que não seja barato?) no meu armário, mas só porque tive a oportunidade de testá-lo antes.
Quando eles perceberem que essa explosão de blogs de beleza só surgiu porque a demanda de informações sobre beleza aumentou, quem sabe eles se toquem que tá na hora de mudar seus pontos de vista e formas de abordagem
Pois é Iris, aqui o todo paga por alguns. Mas acho que não é “só” a fama de esperto / malandro não. Acho que rola tb uma política enganada das empresas. Eles devem achar que não vale a pena.
Eu tb não invisto em um produto caro se nunca sequer testei. Mas já comprei muita coisa que jamais compraria por ter experimentado antes. Só que 80% experimento de amigas. Tratamentos de pele é melhor porque felizmente minha dermato me dá amostra de praticamente tudo. O que é ótimo, porque é tão difícil acertar um produto de primeira.
Pois é Lavinia,
O pior é que eu fico com a eterna sensação que isso não mudará nunca! Se a gente envia e-mail pro SAC perguntando se disponibiliza amostras recebemos um belo e redondo não!
Eu sou da área de pesquisa e posso afirmar com ganho de causa que as empresas de cosméticos não estão procurando por profissionais para estudar essa área do mercado! Lamentável =(
Acho super louvavel a ética de alguns blogs americanos como o Blogdorf Goodman (que leio a muitos anos,até pq até dia desses agente não tinha mt opção de blog de qualidade sobre beleza por aqui), que coloca no fim de cada post o termo “Disclosure” e declara se o produto foi comprado pela pessoa q tá fazendo a avaliação, recebido de amostra…etc,. Acho muito válido esse respeito com a leitora, passa credibilidade.
Luiza, isso é bem legal sim.
Aqui a gente sempre coloca nos posts qdo ganhamos das marcas / lojas, só que colocamos no corpo do post, inserido na resenha. Mas muitas vezes eu ganho da minha dermato, de amigas … não é porque é amostra que veio com a finalidade de ser divulgado.
A Nanda que mora fora traz muita amostra pra gente. Não só que ela ganha em lojas e/ou revistas, como de produtos que ela comprou pra ela e dá um pouquinho para cada uma de nós.
As empresas no exterior não dão amostras porque são boazinhas e sim porque tiveram um belo (e caro) trabalho de pesquisa e de marketing por trás. Mas aqui a mentalidade é outra… infelizmente.
Adorei sua reflexão a respeito do tema!
Bjs
Carol
Oi Carol, pois é.
Sabe outra coisa que penso muito também? Que ninguém que escreve na internet ou em qq lugar é dona da verdade. Não é porque colocamos aqui que o produto x é bom que será bom para todos. E o fato de eu achar bom e quase ninguém achar, não significa que eu ganhei dinheiro para falar isso. Eu sei que tem gente que faz isso. Mas estão começando a colocar todo mundo no mesmo saco – e no mesmo saco podre. Isso é muito chato.
Eu vejo isso diariamente aqui no blog. Somos 4. E é muito raro as 4 gostarem do mesmo produto. E mais raro ainda as 4 detestarem.
Somos diferentes, temos pele, cabelo, gostos, criação, padrão diferentes. Imagina isso em um universo de milhares e milhares de mulheres.
Eu acho super importante esta troca de informação e experiência. Já fazíamos isso antes do blog e criamos para aumentar o universo de troca. Leio zilhoes de blogs – de culinária, decoração, viagem… e só levo em consideração uma dica, qdo percebo que a pessoa que escreve tem outras afinidades. Vejo que ela frequenta lugares que eu frequento, pensa como eu em relação a certas coisas …
Agora eu conheço gente, próxima a mim, com o mesmo grau de instrução que eu, que toma como verdade absoluta coisas que lê na internet sem sequer saber a fonte. Eu me assusto um pouco com isso e às vezes dá até medo de colocar minha opinião aqui. E não é porque eu minta ou que outra pessoa esteja mentindo. Mas sim porque as coisas aqui tomam uma proporção grande. Uma opinião é levada muito a sério por algumas pessoas. E eu encaro isso aqui como um papo entre amigas. (até comentei mencionando isso em outro blog que li hoje mais ou menos sobre o tema … )
Muito bem explicado.
e realmente dedicamos horas com “nosso filho virtual” pq amomos o que fazemos.
abçs
Lilian
Tenho uma observação a fazer…realmente não ganhamos amostras de nada, mesmo qdo gastamos uma boa grana em produtos.
Mas existe uma exceção…aqui no meu local de trabalho, temos uma menina que revende Mary Kay (americana. E meninas, SEMPRE recebo amostras de produtos, mesmo qdo faço compras pequenas. Testando essas amostrinhas, hoje eu gasto quase o triplo (mensalmente) do que gastei na minha primeira compra.
Então, o Blog está coberto de razão em tudo que coloca, e mais uma vez constato…triste mesmo é viver numa república bananeira, onde empresários são TÃO atrasados e dão zero valor para o consumidor.
Realmente essa questão é complicada e delicada…
Principalmente com relação às meninas que se aproveitam do conteúdo de um blog mais conhecido para não ter tanto trabalho com postagens…
Já vi meninas no flickr bloqueando álbuns e colocando marcas nas fotos para evitar que sejam usadas em orkuts e blog alheios…
Essas pessoas tem uma visão distorcida do que é realmente ter um blog ou um site e manter em dia…não tem noção do trabalho que dá…
Beijos…
Pois é Jana. Aqui no STASH a gente sempre da os créditos das imagens que não foram tiradas por nós, mesmo que sejam do site da marca ou da assessoria. É muita falta de respeito mesmo. Eu tento não me estressar quando roubam nosso conteúdo, mas as vezes é difícil. Não estou falando daqueles posts parecidos que acontecem por coincidência (pq isso rola muito), mas sim de cópias descaradas até de pauta. Outra coisa que me irrita é as pessoas verem que nós somos um blog legal e que, consequentemente, acaba recebendo muita coisa de assessorias e etc. e aí fala com um certo desdém: “ah! mas assim eu tb quero ter blog”. Como se fosse fácil ter idéias pra postar conteúdo novo todos os dias, pesquisar matérias, lançamentos, tirar fotos, fazer swatches. Fora o trabalho por trás. bjs.
Eu tenho vergonha alheia por quem rouba foto.
Tem uma foto de uma coleção de rímel rolando na internet que todo mundo usa sem dar crédito.
Eu queria usar pq ela seria perfeita pra um post, mas desisti pq não consegui saber a origem da foto. Tem em todos os blogs – sem dar crédito. Até em blog de revista famosa a foto aparece.
Algumas pessoas editaram a foto colocando borda, nome por cima, como se isso fosse descaracterizar…
Achei bizarro.
A, como seria bom se fosse só foto… Em um blog de um jornalista da Veja, por exemplo, este tipo de coisa é feito sem pudor:
1 – http://tinyurl.com/2dw7yxf
2 – http://tinyurl.com/4ggf3r
O problema é que tem blogueiro e jornalista que acha que fazer plágio hoje em dia é como antigamente, que no máximo era descoberto por falta de sorte. Mas com a Internet, e mais precisamente o Google, ficou muito fácil e rápido descobrir plágios.
P.: assim que eu lancei meu livro descobri que um jornalista do canal Futura tinha copiado trechos inteiros de um dos capítulos me dando zero crédito! Passei mal. Ameaçei entrar com um processo e o material foi retirado do ar, mas foi muito chato. E eu descobri assim, via internet tb.
Bizarro … é que leitores de Veja não lêem revistas gringas, daí ele não se importou com o google translator. :p
Sinceramente, eu acho burrice as empresas verem as amostras dos produtos como mero “agradinho” aos consumidores. Isso deveria fazer parte da estratégia de marketing, principalmente em um ramo com tanta concorrência. Eu já comprei sim produtos q conheci por amostras e q sequer me despertariam o interesse em outra situação. Alguns permaneço fiel até hoje.
Tb é burrice tratarem os blogs como como caçadores de brindes e afins. Tá mais do q claro q são uma nova mídia e q como toda mídia têm poder de influência sobre seus leitores, mas com o diferencial da relação mais próxima com os mesmos. Sempre fui louca por cosméticos, desde adolescente. Era ver um lançamento de uma marca respeitada q meus olhos brilhavam rsrsrs. Hoje qd é lançado um novo produto no mercado, principalmente se custar alguns reais a mais, sempre procuro informações nos blogs para saber se vale a pena ou não.
Querida,
Realmente não há condição de ter um blog só pelas vantagens e não querer o ônus disso.
Acho que sofremos aí um boom, que rendeu várias experiências ruins, mas vamos continuar o bom trabalho torcendo para que tudo dê certo.
bjs,